AGB’s

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten zwischen der/dem Kundin/Kunden («Kunde») und der Bluemelade bim Schloss GmbH («Bluemelade bim Schloss», «wir» oder «uns») für sämtliche Rechts-geschäfte, die über den Onlineshop www.bluemeschloss.ch («Onlineshop») oder per E-Mail mit uns abgeschlossen werden.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB. Der Bluemelade bim Schloss kann die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern. Abweichende, zusätzliche oder widersprüch-liche Bedingungen des Kunden haben nur dann Geltung, wenn wir deren Gültigkeit ausdrücklich zugestimmt haben.

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite kostenlos als Kunde zu registrieren. Mit der Registrierung wird ein Kundenkonto erstellt. Über dieses Kundenkonto können zukünftige Bestellungen abgewickelt werden. Eine Registrierung für ein Kundenkonto ist nicht Voraussetzung für eine Bestellung bei uns. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

Für die Registrierung als Kunde und Erstellung eines Kundenkontos muss der Kunde unter anderem eine aktuell gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Die E-Mail-Adresse dient als Nutzername und zusammen mit dem Passwort als Anmeldedaten. Die E-Mail-Adresse dient zugleich der Kommunikation mit dem Kunden.

Informationen und Fotos in Bezug auf die Waren dienen der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich. Irrtümer in der Darstellung, der Beschreibung oder der Verfügbarkeit der Waren bleiben vorbehalten.

Die Präsentation oder das Angebot der Waren durch den Bluemelade bim Schloss stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Für Blumenbestellung kontaktieren Sie uns bitte per Mail info@bluemeshop.ch oder nutzen das Kontaktformular auf unserer Webseite.

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt erst durch eine Auftragsbestätigung des Bluemelade bim Schloss per E-Mail (die «Auftragsbestätigung») zustande.

Der Kauf von Blumenabos kann im Onlineshop abgewickelt werden. Zeitlich begrenzte Blumenabos (z.B. für 3, 6 oder 12 Monate) werden im Voraus bezahlt // werden wöchentlich/monatlich bezahlt.

Der zum Zeitpunkt des Kaufs eines Blumenabos bezahlte Betrag kann nicht zurückerstattet werden. Für eine Pausierung des Blumenabos kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder Telefon.

Wir legen grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten möglichst genau anzugeben.

Wir bemühen uns, die bestellte Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse per angegebenem Wunschtermin und gewünschtem Zeitfenster auszuliefern. Liefertermin und -zeit sind Wünsche und nicht verbindlich. Bei allfälligen Verzögerungen besteht kein Recht auf Rückerstattung. [KC1]

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Wenn keine Lieferadresse angegeben wird, erfolgt die Lieferung an die Rechnungsadresse.

Sollten Sie oder der/die Empfänger/in nicht zu Hause sein, wird die Lieferung vor der Haustüre, an einer Rezeption oder bei einem Nachbarn bzw. gemäss Ihrer Deponierungsanweisung deponiert. Sie können uns Deponierungs-anweisungen per Mail mitteilen. Blumenlieferungen erfolgen ohne Vase.

Wir liefern grundsätzlich im Umkreis von X km von unseren Filialen. Für weitergehende Lieferungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Bis 10km ab einer unserer Filiale erfolgt die Lieferung kostenlos, ab 10km wird eine Lieferpauschale von 10.- und von 20km-30km wird eine Lieferpauschale von 20.- erhoben.

Lieferungen von Blumenabos sowie per E-Mail bestellte Ware können auch in einem unserer Filialen zu den auf der Website angegebenen Öffnungszeiten abgeholt werden. Die Filiale ist jeweils bei der Bestellung anzugeben.

In Ausnahmefällen kann es sein, dass Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall oder wenn die Produkte, welche wir von Zulieferern erhalten, nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die entsprechenden Produkte mit ähnlichen, saisonalen Produkten von äquivalentem (oder höherem) Wert auszutauschen.

Die Preise im Onlineshop werden in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren im Onlineshop nur die Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Wir haben das Recht, einzelne Zahlungs-mittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden aus-zuschliessen. Darüber hinaus haben wir das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben.

Die Bezahlung von Bestellungen, welche per E-Mail getätigt werden, erfolgt per Twint oder Rechnung.

Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 30 Tagen zahlbar.

Wir können ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird dann erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen eingelöst. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich. Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich.

Wenn für einen Empfänger einer Blumenlieferung der Absender nicht ersichtlich oder erkennbar ist, kann dieser beim Bluemelade bim Schloss Auskunft über den Absender verlangt werden. Der Empfänger erhält Auskunft über Name und Ort der schenkenden Person oder Organisation. Es werden keine zusätzlichen Auskünfte gegeben oder Informationen erteilt. Sollten Sie nicht wünschen, dass Ihre Angaben bekanntgegeben werden, müssen Sie uns dies bei Aufgabe der Bestellung mitteilen.

Wir sind bemüht, unsere Blumen möglichst sorgfältig zu verpacken, um deren Schönheit und Frische sicherzustellen. Es kann sein, dass Blumen während dem Lieferprozess beschädigt werden. Die Blumen werden grundsätzlich mit Wasserversorgung deponiert. Falls Sie Blumen erhalten, welche beschädigt oder nicht mehr frisch wirken, bitte melden Sie sich schnellstmöglich bei uns per Mail mit Ihrem Anliegen.

Falls, nach unserem alleinigen Ermessen, die Blumen nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen, werden wir Ihnen die Blumen so bald wie möglich ersetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Blumen ein Foto der nicht mehr frischen oder beschädigten Blumen an info@bluemeshop.ch senden müssen, damit ein Austausch in Frage kommt. Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn Blumen nicht ordnungsgemäss mit Wasser versorgt werden.

Eine allfällige Haftung des Bluemelade bim Schloss richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Der Bluemelade bim Schloss haftet in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn sowie für jegliche Handlungen und Unterlassungen von Hilfspersonen, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Für verderbliche Produkte wie Schnittblumen ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseite:
Bluemelade bim Schloss GmbH, Hauptstrasse 107, 4147 Aesch

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen bearbeiten wir insbesondere zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung Ihre Personendaten. Welche Personendaten wir wie erheben und bearbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung, welche hier (www.bluemeschoss.ch eingesehen werden kann.  Die Daten können durch Dritte (Outsourcing) und im Ausland im Sinne des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) bearbeitet werden. Für die Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop werden Cookies eingesetzt.

Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Basel ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag entstehen.

Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.bluemeschloss.ch abrufbar.